Turkcell Superonline İnternet Paketleri

Turkcell Superonline Hakkında

Çukurova Holding tarafından 1995 senesinde kurulmuş olan Superonline VPN, web tv, Adsl, Vdsl ve fiber internet kullanılması için servis sağlayıcılığı yapan bir firmadır. Bu firma 2011 yılında Turkcell tarafından alınarak Turkcell çatısı altına girmiştir. Satın alınma tarihi itibariyle Turkcell adına hizmet sunan firma fiber, superbox ve adsl internetinin kullanıcılara sunulmasını sağlar. Yüksek çekim gücüne sahip olması evde internet kullanmak isteyen insanlar tarafından tercih edilmesini sağlar.

Superonline İnternet Paketleri

2011 yılından beri Turkcell çatısı altında bulunan Superonline evde internet imkanı sunan bir servis sağlayıcısıdır. Gelişen dünyada internet kullanımının en hızlı şekilde gerçekleşmesini amaçlayan bu firma müşterilerine özel sunduğu internet kampanyaları ile dikkat çeker. Servis sağlayıcı firmanın müşteriler için sunduğu evde internet kampanyaları şunlardır;

1-DSL İnternet

Evde internet paketlerinin ilki olan DSL internet ADSL alt yapısının kullanılmasıyla internet elde edildiği kampanyadır. İnsanların hızlı internete sahip olması için geliştirilmiş olan DSL internette 3 farklı paket vardır. Bu paketler ve detayları şunlardır;

• 16 mbps’ye kadar ADSL internet paketi: Bu pakette limitsiz kullanım hakkı vardır ve hız 16 mbps’ye kadar ulaşabilir. 12 ay taahhüt verilmesi durumunda indirimli fiyat uygulanır.
• 24 mbps’ye kadar VDSL internet paketi: Bu pakette limitsiz kullanım hakkı vardır ve hız 24 mbps’ye kadar ulaşabilir. 12 ay taahhüt verilmesi durumunda indirimli fiyat uygulanır.
• 100 mbps’ye kadar internet paketi: Bu pakette limitsiz kullanım hakkı vardır ve hız 100 mbps’ye kadar ulaşabilir. 12 ay taahhüt verilmesi durumunda indirimli fiyat uygulanır.

12 aylık ücretler firma tarafından belirlenmiş olup taahhüdün bitmesinin ardından yeni fiyatlarla paket yenilemesi yapılır. Aboneler taahhüt bitiminde paket değişikliği yapabilecekleri gibi aynı paketi kullanmaya devam edebilirler. Ayrıca bu paketlerin tercih edilmesi durumunda modem ve kurulum ücretleri de pakete dahil edilir.

2-Fiber İnternet

Turkcell tarafından sunulan ikinci evde internet paketi ise fiber internettir. Evlerinde interneti fiber hızındı kullanmak ve her işlemlerini en hızlı şekilde gerçekleştirmek isteyenler bu interneti tercih ederler. Fiber alt yapısının kullanıldığı bu paketlerde bekleme veya donma gibi sorunlar yaşanmaz ancak bu paketlerden yararlanabilmek için fiber alt yapıya sahip olunması gerekir. Bu internet türünü tercih eden kişilerin seçebilecekleri paketler ise şunlardır; 20 mbps, 35 mbps ve 100 mbps hıza sahip paketlerdir. Bu paketlerde limitsiz internet kullanımı yapılabilir.

3-Superbox 4.5 G İnternet

Turkcell tarafından sunulan son evde internet paketi ise Superbox 4.5 G internettir. Bu paketleri tercih eden kişilerde internet çekim hızı 4.5 G’dir. Ayrıca bu paketlerin tercih edilmesi durumunda kuruluma ihtiyaç duyulmaz. Superbox 4.5 G paketleri ise 100 GB, 200 GB ve 300 GB internet paketleridir.

Nasıl Superonline Abonesi Olunur?

Turkcell evde internet aboneliği için https://www.superonline.net sitesinden yararlanılır. Bu siteye giriş yapan kişiler DSL, fiber ve Superbox ev internetlerinden birisine abone olabilirler. Abonelik için sitede bulunan paketler incelenir ve incelemenin ardından ad soyad ve irtibat telefonu gibi bilgilerle başvuru formu doldurulur. Başvuru formunun firmaya iletilmesi ile abonelik işlemi tamamlanır.

Evde fiber internet abonesi olmak için firmanın 0532 532 00 00​ nolu müşteri hizmetleri numarası aranabilir. Arama sonrasında yapılan incelemelerle kişilerin bulunduğu yerde fiber alt yapı olup olmadığına bakılır ve alt yapının olması durumunda internet kurulumu gerçekleşir. Fiber alt yapısının olmadığı yerlerde DSL internet kurulumu gerçekleştirilir. Modem kurulumu yapılan başvuruyu takip eden 2 gün içerisinde tamamlanır.

Superonline Paketler Arasında Geçiş

Turkcell çatısı altında bulunan internet servis sağlayıcısından yararlanılarak kullanılan evde internet paketleri arasında geçiş yapma imkanının olup olmadığı aboneler tarafından merak edilir. Paketler arasında geçiş abone olunan paket türüne göre değişiklik gösterir. Bu nedenle paket değişikliği yapmak isteyen kişilerin firma web sitesine üyelik bilgileri ile giriş yapıp paket değişikliği başvurusu için bilgi almaları gerekir. Ayrıca paket değişikliği için çağrı merkezi de aranarak bilgi alınabilir.

Superonline İnternet Müşteri Hizmetleri

Fiber ve DSL internet kampanyalarına katılarak evde internet kullanma keyfini yaşamak isteyenler firma tarafından sunulan cazip teklifleri değerlendirebilirler. Ev interneti için firmayı tercih eden kişilerin yararlanabilecekleri iletişim numaraları ise şunlardır;

• Adres: Aydınevler Mah. İnönü Cad. No:20 Küçükyalı Ofispark 34854 Maltepe​ / İSTANBUL​
• Web sitesi: https://www.superonline.net
• Genel müdürlük telefon: 0850 229 00 00
• Genel müdürlük fax:​ 0850 229 75 75
• Bireysel müşteri hizmetleri: 0532 532 00 00​
• Kurumsal müşteri hizmetleri: 0850 222 1 ​​​222
• E-posta: musterihatti@superonline.net
• Sesli yanıt sistemi: 0850 222 1 222
• Youtube: TurkcellSuperonline
• Twitter: Twitter/Superonline
• Facebook: Facebook/Superonline