Türk Telekom İnternet Paketleri

Türk Telekom Hakkında

24 Nisan 1995 yılında kurulan Türk Telekom ülkenin ilk telekomünikasyon şirketi ve telekomünikasyon operatörü olma özelliğine sahiptir. 1995 yılında PTT’nin posta ve telefon hizmetlerinin ayrılmasına takiben devlet tarafından kurulmuştur. Şirket ortaklık yapısına sahiptir. Hisselerinin %60’ı Türkiye Varlık Fonu’nda ve %25’i ise Hazine Bakanlığı’na aittir. Kalan %15’lik hisse ise halka açıktır.

Teknolojinin ve iletişimin gelişmesine bağlı olarak hizmetleri gelişen şirket günümüzde internet ve iletişim ihtiyacını karşılamak adına hizmet verir. Hizmet ve ürün çeşitliliğine sahip olan şirket 81 ilde de insanlara ulaşır. Çekim gücü yüksek olan operatör sayesinde kişilerin gerek evde internet gerek mobil internet ve gerek konuşma gibi ihtiyaçlarının en iyi şekilde karşılanmasını sağlar.

Türk Telekom İnternet Paketleri

Evde internet masaüstü ve dizüstü bilgisayarlar üzerinden internet kullanımı yapmak için kullanılan bir internet çeşididir. Modemler veya telefon hatları üzerinden yapılan kurulum sayesinde belirlenen pakete göre kullanım yapılır. Türk Telekom tarafından abonelere sunulan evde internet paketleri ise şunlardır;

• Fiber internet paketleri
• Hipernet paketleri
• Ultranet paketleri
• Kotalı ve diğer internet paketleri

Bu paketler kendi arasında çeşitlere ayrılırlar. Kullanıcılar paket tür ve içerik tercihlerine göre yapılan fiyatlandırmalarla interneti kullanma imkanı bulabilirler.

1-Fiber İnternet Paketleri

Fiber alt yapısına sahip kişilerce kullanılabilen internet paketleri fiber internet paketi olarak adlandırılırlar. Fiber optik kablolar üzerinden sağlanan internetin diğer alt yapılardan hızlı olması son zamanlarda tercih edilme oranını artırmış durumdadır.

Firma aracılığıyla edinilebilecek fiber internet paketleri şunlardan oluşur;

• 100 mbps
• 50 mbps
• 35 mbps
• 24 mbps
• 16 mbps

Bu paketler limitsiz, 300 GB, 200 GB ve 100 GB oranlarında internet imkanı sunarlar. Bu paketlerden indirimli fiyatlarla yararlanmak için kişilerin 24 ay, 12 ay ve 6 ay abonelik sözü vermeleri gerekir.

2-Hipernet Paketleri

Hipernet paketlerinde de fiber alt yapı kullanılır. Ancak bu internetin farkı kişilerin sokak veya mahallerine gelen fiber hattını kullanabiliyor olmalarıdır. 100 mbps hıza kadar internet kullanımının yapılabildiği bu paketlerde GB miktarına göre ücretlendirme yapılır. Hiper internet paket çeşitleri ise Limitsiz, 300 GB, 200 GB ve 100 GB internet paketleridir.

3-Ultranet Paketleri

Ultranet internet paketlerinde kullanıcılar VDSL ve ADSL alt yapılarını kullanarak internet kullanımı yapabilirler. Bu paket türünü tercih eden kişilerin kullanılabilecekleri internet hızı ise 16 mbps’ye kadardır. Bu paketler sayesinde güvenli erişim, ses ve görüntü hizmetlerinden yararlanılabilir. Ultranet paketleri ise limitsiz, 300 GB, 200 GB, 100 GB, 60 GB, 40 GB ve 20 GB internet paketleridir.

4-Kotalı İnternet Paketleri

Şirket tarafından evlerinde internetleri olsun isteyenlere sunulan son paket ise kotalı internettir. Bu paketlerde kişilerin indirme veya yükleme kotalarını aşmaları durumunda ekstra ücret ödemesi yapma zorunluluğu vardır. Kotalı paketleri tercih edenler 1 mbps’den 24 mbps’ye kadar olan hızlardan birisini tercih edebilirler. Paketlerdeki internet miktarları ise 1 GB-16 GB aralığında değişir. Ayrıca limitsiz paketlerden satın almakta mümkündür.

Nasıl Türk Telekom Abonesi Olunur?

Türk Telekom’a abone olmak isteyen kişiler abonelik için şirket tarafından müşterilere sunulan abonelik başvuru yollarını kullanabilirler. Abonelik için firma mağazaları, ofisler, online işlem merkezi, müşteri hizmetleri ve sms hizmeti kullanılabilir. Kişiler başvuru yaptıklarında şirket elemanları kurulum için adrese gelerek internet kurulumunu gerçekleştirirler.

Ayrıca abone olan kişilerden işlemlerin tamamlanması için çeşitli belgeler talep edilir. Bu belgeler arasında nüfus cüzdanı fotokopisi, abonelik sözleşmesi formu ve abonelik başvuru formu bulunur. Abonelik başvurusunda bulunmak isteyenler https://bireysel.turktelekom.com.tr/evde-internet/ linkinden yararlanabilirler.

Türk Telekom Paketler Arasında Geçiş

Şirket tarafından satışa sunulan evde internet paketi kullanan kişiler paketler arasında geçiş yapabilirler. Paket geçiş işlemleri web sitesi üzerinde bulunan online işlemler bölümünden, şirket ofis ve mağazalarından yapılabilir. Paket geçişi yapmak isteyen kişiler aldıkları paketin indirim süresi tamamlanmışsa kampanya kapsamında olan veya kampanya kapsamına girmeyen paketleri tercih edebilirler. İndirim süresi tamamlanmamışsa sadece söz konusu kampanya kapsamına giren paketlere geçiş yapabilirler. Online işlemler aracılığıyla paketlerini değiştirmek isteyen kişilerin cep telefonu gibi iletişim bilgileriyle giriş yaparak değişiklik talebinde bulunmaları mümkündür.

Türk Telekom İnternet Müşteri Hizmetleri

Evde internet sahibi olmak isteyenler başvuru işlemleri için firma müşteri hizmetleri numarasına ve diğer iletişim bilgilerine ihtiyaç duyabilirler. Telekomünikasyon firmasına ait olan bilgiler şöyledir;

Genel Müdürlük: Turgut Özal Bulvarı 06103 Aydınlıkevler/Ankara

Genel Müdürlük Fax: +90 312 306 07 32

Bireysel Çağrı Merkezi: 444 1 444

Kurumsal Çağrı Merkezi: 444 5 444

Fax: 0312 306 07 32

SMS: 6616

E-posta: https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/bize-ulasin/internet

Sesli Yanıt Sistemi: 0212 707 03 75

Sosyal Medya Hesapları;

Twitter: Twitter/TurkTelekom

Instagram: Instagram/TurkTelekom

Facebook: Facebook/TurkTelekom

Linkedln: Linkedln/TurkTelekom

Youtube: Youtube/TurkTelekomTürkiye

Twitter: Twitter/TTDestek