Fibertek İnternet Paketleri

Fibertek Hakkında

Aralık 2013 tarihinde, İzmir merkezli olarak kurulduktan sonra Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumundan, İnternet servis sağlayıcı ve altyapı işletmecisi lisansını alarak hizmetlerine başlamıştır. Fibertek firması, Türkiye’nin yeni nesil internet sağlayıcı olarak sektörde öncü olmak için çalışmalar yapmıştır. Bireysel ve kurumsal müşterilerine sunduğu internet paket seçenekleri, hızlı internet imkanlarına kavuşmayı sağlıyor.

Tüm müşterilerin ihtiyaç duyabilecekleri hızlarda internet paketleri sunuyor ve hizmet seçeneklerine online web sitesi üzerinden erişilmesini sağlıyor. Hızlı ve kesintisiz internet hizmetleri sunmaya başladığı için kısa sürede Türkiye genelinde sektörün öncüsü olmuştur. Hizmetlerinden faydalanmak isteyenler, müşteri hizmetleri ile iletişim kurarak bilgi alabiliyor ve taleplerini iletebiliyor.

Fibertek İnternet Paketleri

İnternet sağlayıcı hizmetleri ile müşterilerine bireysel paketler ve kurumsal paketler olarak tüm seçenekleri sunuyor. Paket içeriklerini incelemek isteyenler, https://fiberitekinternet.com web sitesini ziyaret edebiliyor. Bireysel internet paket seçenekleri şunlardır.

• Ekonomik paket,
• Performans paketi,

Paket seçimi yapanlar detay bölümleri üzerinden içeriklerini ve avantajlarını inceleyebiliyor. Kurumsal müşteriler için sunulan seçeneklerde farklıdır ve şunlardır.

• Asimetrik paketler
• Kurumsal 10,
• Kurumsal 15,
• Kurumsal 20,
• Simetrik paketler,
• Simetrik 5,
• Simetrik 10,
• Simetrik 20,

Tüm paket seçenekleri içerikleri, download ve upload hız sınırlarına göre belirleniyor. Paket seçeneklerini, limit, kota ve akn gibi kısıtlama ve sınırlama olmadan sunuyor. Paket seçimi yapan ve abonelik hesabını oluşturanlar, en geç bir hafta içerisinde seçtikleri internet paketini kullanmaya başlayabiliyor. Abonelik işlemleri için müşterilerine taahhütsüz hizmet seçeneği sunuyor. Bu müşterilerin istedikleri zaman aboneliklerini dondurma, kapatma, yeniden başlatma gibi işlemleri yapmasını sağlıyor. Paket seçimi ve alma işlemleri için kampanyaları takip edebiliyor ve müşteri hizmetlerinden destek alabiliyorsunuz.

Nasıl Fibertek Abonesi Olunur?

Fibertek abonesi nasıl olunur konusunda kolaylık sağlıyor. Web sitesi üst bölümünde yer alan hemen başvur bölümünü seçenler, form doldurma işlemlerini yaparak abonelik hesaplarını oluşturabiliyor. Hemen başvur formunda yer alan bilgiler şunlardır.

• Ad soyad,
• İrtibat telefonu,
• E-posta,
• Şehir,
• İlçe,
• Adres,
• Mesaj,

İlgili alanlara bilgileri yazanlar, başvur butonu ile kayıt işlemlerini tamamlayabiliyor. İnternet paketi satın alma ya da abonelik işlemleri bir telefon ile rahatlıkla gerçekleştirilebiliyor. İletişim bilgileriniz bölümünde gösterilen ücretsiz iletişim numarası aranarak işlemler yapılabiliyor.

Paketler kategori sayfasında sunulan tarifeleri inceleyenler, beni arasın bölümünü seçerek iletişim bilgilerini bırakabiliyor ve müşteri hizmetleri temsilcilerinin kendilerine dönüş yapmasını sağlayabiliyor. Müşteri hizmetleri ile yapılan telefon görüşmesi sırasında da abonelik oluşturulabiliyor ve seçilen paketin sistemleri için kurulumları hemen yapılabiliyor.

Fibertek Paketler Arasında Geçiş

İnternet paketleri satın alanlar işlemlerini taahhütsüz olarak yapabiliyor. Adres değişikliği gibi işlemlerde nakil işlemleri hızlı bir şeklide yapılıyor. https://fibertekinternet.com web sitesi üzerinde yapılan tüm bilgilendirmeler, müşterilerin hangi işlemleri nasıl yapabileceklerini gösteriyor.

İnternet paketleri arası geçiş yapmak, hizmetlerin dondurulması ya da iptal edilmesi gibi işlemler için telefonla aramak yeterli oluyor. İptal işlemlerinde bile herhangi bir ücret talebi olmadığı için müşteriler, paketler arası geçiş işlemlerini de istedikleri zaman çok rahat bir şekilde yapabiliyor.

Paket seçimi yaparak satın alanlar, kullanmaya başladıklarında ya da işlerini geliştirdiklerinde daha yüksek hızlı pakete ihtiyaç duyabiliyor. Bu durumlarda, ihtiyaçlarına uygun olan paketleri belirleyerek istedikleri anda geçiş taleplerini iletebiliyor.

Kullanılmakta olan paketler için her türlü avantaj seçenekleri sunuluyor. Çeşitli nedenlerden dolayı uzun süreli tatillere çıkacak olanlar, abonelik hesaplarını dondurabiliyor ve tatil dönüşü tekrar aktif edebiliyorlar. Bu işlemlerin, müşteri hizmetlerini arayarak yapılması ve herhangi bir ücret ödenmemesi müşterilerini memnun ediyor.

Fibertek İnternet Müşteri Hizmetleri

Yüksek hızlı ve kaliteli internet sağlayıcı hizmetlerinden faydalanmak isteyen bireysel ve kurumsal tüm müşterilere kesintisiz hizmetler sunuluyor. Müşteri hizmetlerinden herkesin faydalanabilmesi için ücretsiz hat üzerinden görüşmelerin yapılmasını sağlıyor. İzmir merkezli firma olduğu için İzmir’de bulunanlar şirketi ziyaret edebiliyor.

Farklı konumda olanlar telefonla ya da e-posta adresi üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşabiliyor. Başvuru formunu doldurarak gönderen tüm müşterilere, en kısa sürede dönüş yapıyor ve hizmetleri hakkında detaylı bilgi veriyor.

Müşteri hizmetleri ile görüşmeler yapanlar, paket talebinde bulunduklarında, teknik ekiplerin gelerek internet kurulumunun yapılmasını sağlayabiliyor. Müşteri memnuniyeti odaklı sundukları hizmetlerden dolayı tüm müşterilerine ön ödemeli hizmet sunuyor. Alınan internet paketi 30 gün kullanıldıktan sonra web sitesi üzerinden yenileme yapılarak kullanılmaya devam edilebiliyor.