Fiberix İnternet Paketleri

Fiberix Hakkında

İnternet servis sağlayıcı ve altyapı işletmesi olarak hizmet veren firma, yerli sermaye ile kurulmuştur. Telekomünikasyon sektöründe deneyimli kadrosu ile uzun yıllar hizmet veriyor. Fiberix olarak kurumsal ve bireyleş kullanıcılara yenilikçi teknoloji sistemlerini kullanarak hizmet veriyor.

İnternet erişimleri için farklı paket seçenekleri hazırlıyor ve müşterilerine sunuyor. Online site üzerinden başvuru işlemlerini yapanlar, seçtikleri paketleri satın alarak kullanmaya başlayabiliyor.

Güvenilir hizmetler sunan bir firma olduğu için tüm müşterilerine, internet hizmetleri ile birlikte yazılım, loglama, çağrı merkezi sistemleri gibi sektörün gereksinimlerine göre tüm hizmetleri sunmaya çalışıyor.

Online web sitesi üzerinden tüm hizmetler ve tarifeler hakkında bilgi veriyor. Destek bölümündeki seçenekleri kullananlar, faydalanabilecekleri tüm hizmet türleri hakkında uzmanlardan bilgi alabiliyor ve işlemlerini yapabiliyor.

Fiberix İnternet Paketleri

Ucuz, hızlı ve yeni nesil internet paketlerini kullanmak isteyenler için farklı içeriklere sahip paket seçenekleri sunuyor. https://fiberix.com.tr web sitesi üzerinden müşterilerine tüm paket seçeneklerini sunuyor. Öne çıkan paketler olarak gösterdiği seçenekler arasında şunlar yer alıyor.

• Full 8 limitsiz,
• Full 10 limitsiz,
• Full 12 limitsiz,
• Full 16 limitsiz,
• Metro Ethernet,

Bu paketleri bireysel ürünler olarak sunuyor ve tüm paket içerikleri detaylı olarak gösteriliyor. Her müşteri paketlerle ilgili başvuru işlemlerini yapmaya başlamadan önce destek hizmetlerinden faydalanabiliyor. Paket içeriklerini inceleyenler, ihtiyaç durumlarına göre paketleri mbps download kapasitelerine göre seçebiliyor. Tüm paketler, ücretsiz olarak aktivasyon ediliyor ve müşteriler, taahhütlü ya da taahhütsüz seçim yapabiliyor.

Paket detay bölümün seçenler, başka bir internet servis sağlayıcısından geçiş yaptıklarında belirli bir orana kadar iptal bedellerinin karşılandığı bilgisine ulaşabiliyor. Paket ile ilgili tüm detayları öğrenenler, şartları kabul ederek hemen başvur butonu ile taleplerini oluşturabiliyor.

Nasıl Fiberix Abonesi Olunur?

Fiberix abonesi olabilmek için web sitesine erişim yapmak ve paketlerden birisini seçmek gerekiyor. Başvuru formu doldurularak abone olunabiliyor. Abonelik işlemleri için doldurulacak başvuru formunda yer alan bilgiler şunlardır.

• İsminiz,
• Telefon numarası,
• Açık adresiniz,
• Güvenlik kodu,

Bu alanları dolduranlar, gönder butonu ile kayıtlarının yapılmasını sağlayabiliyor. Paket talebi ile dönüş yapılıyor ve talep işlemleri gerçekleştirildikten sonra ödeme işlemleri ile satın alma tamamlanıyor.

Başvuru formunu dolduranlar aynı zamanda abone oluyor ve paketlerle ilgili tüm kampanya seçenekleri, bildirimleri kullanıcı telefonuna mesaj olarak bildiriliyor.

Abone olmak ya da ürünler, kampanyalar hakkında bilgi almak, müşteri temsilcileri ile iletişim kurmak isteyenler, ana sayfadaki ilgili bölüme telefon numaralarını yazarak gönder butonuna basabiliyor. Müşteri temsilcileri kısa sürede dönüş yaparak hizmetlerle ilgili sorulan tüm sorulara cevap veriyor.

Fiberix Paketler Arasında Geçiş

İnternet sağlayıcılardan alınan hizmetlerde değişiklik yapmak isteyenler cayma bedeli tutarını ödeyerek değişikliklerini yapabiliyor. https://fiberix.com.tr sitesi üzerinden sunulan tüm paketlerde, yeni müşterilerin paketler ya da servis sağlayıcıları arasında geçiş yapma işlemlerini kolaylaştırıyorlar.

İnternet paketleri detay bölümünde, avantajlar başlığı ile internet sağlayıcısından ayrılarak, önerilen paketlerden birisini seçenlere, mevcut kampanya iptal bedeli olarak 700 TL’ye kadar karşılıyorlar.

İşlemler sonrasında cayma bedeli faturasının kendilerine gönderilmesini istiyor ve gönderilen faturanın ödemesini yapıyorlar. Müşterilere destek olmak amacıyla abonelik işlemleri başladığı tarihten itibaren aylık ödemelerde kademeli indirim şeklinde yansıtabiliyorlar.

İnternet paketleri seçenekleri, indirme ve yükleme hızlarına göre ayarlanıyor. Düşük hızlı paket alanlar, istedikleri zaman paket değişikliği yaparak ihtiyaçlarına uygun hızda olan paketlere geçiş yapabiliyor.

Tüm kampanyalardan, mevcut ve yeni aboneler faydalanabiliyor. Aboneliğini kampanya süresi boyunca devam ettirenler kendilerine sunulan tüm indirim seçeneklerinden faydalanabiliyor.

Kampanya süresi dolmadan aboneliğini iptal ettirenler, kampanya dahilinde alınmayan ve indirim olarak yansıtılan kurulum ücretini ödüyor. Paketler arası geçiş işlemleri için müşteri hizmetlerinden her türlü bilgi alınabiliyor.

Fiberix İnternet Müşteri Hizmetleri

İnternet sağlayıcı olarak sunulan hizmetlerde, müşteri memnuniyeti için kesintisiz iletişim seçenekleri sunuyor. Bize ulaşın bölümünde gösterilen sosyal medya hesapları üzerinden kampanyalar hakkında bilgi alınabiliyor ve hizmetlerle ilgili yorumlar yapılabiliyor. Müşteri temsilcileri ile görüşmek isteyenler, numaranızı gönderin bölümüne telefon numaralarını yazarak gönderebiliyor.

Müşteri hizmetleri için, telefon numarası, e-posta adresi ve iletişim formu kullanılabiliyor. İletişim formuna, ismini, telefon numarasını, destek hizmet konusunu, mesajlarını ve güvenlik kodunu yazanlar gönder butonu ile müşteri temsilcilerine taleplerini hemen iletebiliyor. Telefon numarasına hemen dönüş yaparak talep edilen hizmetler hemen sunuluyor.