İşnet Hakkında
1999 yılında Türkiye İş Bankası tarafından kurulan İşnet insanların internet, iletişim, uydu, siber güvenlik, bulut, otomasyon ve yapay zeka üzerine hizmet sunan telekomünikasyon firmasıdır. İnternet kullanan insan sayısını artırmak amacıyla kurulmuş olan firma günümüzde 81 il için internet hizmeti sunar.
Firmanın müşterileri için sunduğu internet hizmetleri ADSL, VDSL, Fiber, GSHDSL ve Metro Ethernet olarak adlandırılır. Bireysel kullanıcıların yüksel hızda internet kullanabilmesine aracı olan firma kurumsal şirketlerin internet üzerinden yaptığı işlemlerin de kesintisiz gerçekleşmesi adına çalışır. Bunun için teknolojik gelişmeleri dikkate alarak sunduğu internet türlerinde iyileştirme yapar.
İşnet İnternet Paketleri
İşnet abonesi olmak isteyen kişiler firma tarafından sunulan internet paketlerinden yararlanma imkanına sahip olurlar. Abonelerin alabileceği internet paketleri internet türüne göre değişiklik gösterir. Bunlar;
- Metro Ethernet
- GSHDSL İnternet
- ADSL VDSL İnternet
- Fiber ADSL İnternet
Metro Ethernet ve GSHDL internet türleri kurumlar için sunulan internet hizmetleri olurken ADSL VDSL ve Fiber ADSL internet türleri bireyler ve kurumlar için sunulurlar.
Metro Ethernet
Firmanın orta ve büyük şirketler için sunmuş olduğu internet hizmetidir. Bu hizmette 5 mbps-10 gbps hız aralığında internetin kullanılması mümkündür. Bu hizmeti tercih eden kişiler fiber interneti yüksek hızda kullanma avantajı elde ederler.
GSHDSL İnternet
Firmanın orta ve küçük şirketler için sunmuş olduğu internet hizmetidir. Bu hizmette internet bakır tel kablolar aracılığıyla iletilir ve kullanılır. Bu hizmetteki internet hız aralığı ise 128 kbps-2 mbps aralığındadır. Bu hizmeti tercih edenler veri indirme ve veri gönderme hızını eşit oranda kullanabilirler.
ADSL VDSL İnternet
Telefon hattı sahiplerine sunulan internet kampanyaları ADSL VDSL internet kampanyaları olarak adlandırılır. Bakır teller üzerinden internet kullanımının yapıldığı bu kampanyalarda 1-100 mbps hızına kadar interneti kullanmak mümkün olur. 24 saat kesintisiz olarak internetin kullanılabildiği kampanyalara katılım için taahhüt vermeye gerek yoktur.
Firma tarafından sunulan ADSL VDSL paketleri ise şöyledir; 1, 2, 12, 16 ve 24 mbps’lik paketlerdir. Bu paketler arasında 4, 6, 12 ve 40 GB kota bulunur. Ayrıca limitsiz tercih edilecek paketler de vardır. Kotalı olan paketleri tercih eden kişiler kotanın aşılması durumunda kota aşım ücreti öderler.
Fiber ADSL İnternet
Telefon hattı kullanmaksızın HGW modemler aracılığıyla fiber internetin kullanılmasını sağlayan bir internet türüdür. Kullanıcılar bu türü tercih ettiklerinde limitsiz internet kullanımı yapabilirler.
Ayrıca aylık kota bulunmaz ve kota aşım ücreti ödemek zorunda kalmazlar. Fiber ADSL interneti tercih edenler 24, 35, 50 ve 100 mbps hızında internetten yararlanabilirler. Firmanın bu paketler için gazilere, engellilere ve şehit yakınlarına uyguladığı %25’lik indirim kampanyası da vardır.
Nasıl İşnet Abonesi Olunur?
Metro Ethernet, Adsl-Vdsl ve Fiber Adsl interneti abonesi olmayı tercih eden kişiler abonelik işlemlerini yapmak için https://www.isnet.net.tr sitesini kullanabilirler. Sitede internet hizmet sayfalarında paylaşılmış olan abonelik sözleşme formlarını doldurarak başvurularını yapabilirler.
Sözleşmenin doldurulmasının ardından firmaya kargo aracılığıyla gönderilmesi mümkündür. Ayrıca abonelik başlatacak kişiler İstanbul şubelerine veya Ankara şubesine ulaşarak birebir görüşme yapıp aboneliklerini başlatabilirler.
İşnet Paketler Arasında Geçiş
Türkiye İş Bankası bünyesinde olan firmanın internet kampanyalarına abone olan kişiler paket değişikliğinde bulunabilirler. Paket değişikliğini gerçekleştirmek istedikleri durumda 0850 290 0 290 nolu çağrı merkezine bağlanarak paket değişikliği talebinde bulunabilirler.
Böylelikle değişiklik yararlandıkları kampanyanın devam etme durumuna göre gerçekleştirilir. Ayrıca paket değişikliği talebini web sitesinde bulunan Online İşlemler uygulamasını kullanarak da yapabilirler.
İşnet İnternet Müşteri Hizmetleri
Görüntü, ses ve verinin kesintisiz olarak paylaşılmasını sağlamak için internete ihtiyaç duyanlar firmayı tercih ederek kesintisiz internet kullanma imkanı elde ederler. Uygun fiyatları ve aboneleri memnun edecek paketleri ile 1999 yılından beri varlık sürdüren firmaya ait iletişim bilgileri aşağıdadır. Bu bilgiler firmaya ulaşmak, soru sormak veya abonelik işlemi gerçekleştirecek kişilerin işini kolaylaştıracak bilgilerdir;
Genel Müdürlük Adres: İçmeler Mah. Piri Reis Cd. No: 62 Türkiye İş Bankası Tuzla Teknoloji ve Operasyon Merkezi D Blok Tuzla/İstanbul
Genel Müdürlük Fax: 0216 514 73 50
Beşiktaş Şube: Levent Mah. Meltem Sk. İş Kuleleri 2 No:10 Kat:12, 34330 Beşiktaş
Beşiktaş Şube Fax: 0212 279 94 37
Ankara Şube: Söğütözü Mah. Türkiye İş Bankası Atom Binası, Anadolu Bulvarı 2185.Cadde 11.Sokak Kat:1 No:16 Söğütözü/Ankara
Ankara Şube Tel: 0312 266 66 96
Ankara Şube Fax: 0216 514 73 50
Çağrı Merkezi: 0 850 290 0 290
Telefon: 0 216 514 73 50
E-posta: info@is.net.tr
E-posta: musteri.hizmetleri@is.net.tr
